OFTE STILTE SPØRSMÅL
HVA BETYR DET AT PRODUKTENE DERES ER FRI FOR TILSATT PARFYME?
Alle produkter fra Sanzi Beauty er fri for tilsatt parfyme og essensielle oljer. Det vil si at ingen av våre produkter har tilsatt parfyme for å gi dem en bestemt duft. De fleste av våre ingredienser har en naturlig opprinnelse, og derfor kan de også ha en svak naturlig duft – du vil merke at det er en mild duft som varierer fra produkt til produkt. Det er imidlertid ingrediensene i produktet du kan lukte. Dette er en naturlig duft, som ofte blir skjult i produkter med tilsatt parfyme.
HVA BETYR DET AT PRODUKTENE ER VEGANSKE?
Alle produkter fra Sanzi Beauty er 100% veganske. Vi er sertifisert gjennom det anerkjente merket, Vegan Society. Ingen av våre produkter er testet på dyr, i samsvar med EU-lovgivning. Hvis du vil lese mer om deres arbeid, kan du klikke her.
NÅR MOTTAR JEG MIN PAKKE?
Vi har vårt eget lager i Danmark, hvor vi pakker bestillinger hver virkedag. Derfor vil du ofte oppleve at vi sender varen din samme dag som du bestiller. Du vil derfor vanligvis motta pakken din innen 3–5 virkedager.
HVORDAN RETURNERER JEG EN PAKKE?
Hvis du ønsker å returnere produktene dine må du alltid kontakte oss før du sender dem tilbake. Husk alltid å oppgi ordrenummeret ditt, slik at vi raskt kan hjelpe deg videre.
Du kan kontakte vår kundeservice på support@sanzi-beauty.com